Moderná zdravotná starostlivosť vyžaduje adekvátne technické zázemie, medicínsku erudíciu a zdvorilý prístup k pacientom. Paradoxne, to posledné, aj keď zjavne najjednoduchšie, sa do praxe zavádza najťažšie. Novorodenci lepšie prospievajú, keď sa ich mamy u nás cítia dobre a zažívajú rešpektujúcu komunikáciu a citlivý prístup. Pre náš personál to nie je vždy jednoduché.
Sestrám, lekárkam a lekárom chceme pravidelne zabezpečovať psychologickú podporu, školenia komunikačných zručností v náročných situáciách a tak rozvíjať program na prevenciu stresu a vyhorenia.